Πολιτική Επιστροφών

Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών καθορίζει τους όρους υπό τους οποίους μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα KAMA All For You, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (επιστροφή προϊόντος)

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά και να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης.

Προϋποθέσεις:

Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε είδη που έχουν φορεθεί, πλυθεί ή αλλοιωθεί.
Επιστροφές σε βιβλία γίνονται μόνο αν υπάρχει ελάττωμα ή έχει παραληφθεί λάθος προϊόν.

2. Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής:

Επικοινωνήστε μαζί μας στο email [kamaallforyou@gmail.com] ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής (προαιρετικά).
Αποστείλετε το προϊόν με δική σας χρέωση μέσω courier στη διεύθυνση που θα σας δοθεί.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για απώλειες ή ζημιές κατά την επιστροφή, εφόσον δεν χρησιμοποιηθεί ασφαλής αποστολή.

3. Επιστροφή Χρημάτων

Τα χρήματα επιστρέφονται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος.
Η επιστροφή γίνεται στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή (π.χ. Viva Wallet, κάρτα).
Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός αν η επιστροφή αφορά λάθος ή ελαττωματικό προϊόν.

4. Ακύρωση Παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν αποσταλεί, επικοινωνώντας άμεσα μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου. Μετά την αποστολή, ισχύει η παραπάνω διαδικασία επιστροφής.